據(jù)浙江廣電總臺(tái)《小強(qiáng)在線》欄目近日?qǐng)?bào)道，柳先生反映自己在賣車的過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題了，他把車賣給了一個(gè)電商平臺(tái)，可是尾款遲遲收不到，他一直在催對(duì)方的工作人員，可對(duì)方老是回答再等等，柳先生接受不了了。
柳先生有輛領(lǐng)克汽車，今年1月他找到二手車電商“人人車”平臺(tái)，準(zhǔn)備把車子賣掉。
柳先生告訴記者，當(dāng)時(shí)人人車派了一個(gè)評(píng)估師，給出了價(jià)格，“當(dāng)時(shí)他比較爽快，我也比較爽快，中間聊了一個(gè)多小時(shí)，就把車子賣掉了”。
雙方談好價(jià)格10.5萬(wàn)，并簽訂了協(xié)議，人人車付給柳先生10萬(wàn)塊錢，尾款5000元表示將在車輛過(guò)戶后支付。
“之前跟我說(shuō)的是，車輛年前就可以過(guò)戶掉，具體時(shí)間一般在兩個(gè)星期之內(nèi)，過(guò)戶之后就把錢給我”，柳先生說(shuō)，兩個(gè)星期之后，他聯(lián)系了負(fù)責(zé)此事的工作人員，對(duì)方答復(fù)有點(diǎn)忙，還沒(méi)來(lái)得及過(guò)戶。
“一直說(shuō)工作忙，后來(lái)再打電話說(shuō)臨近春節(jié)太忙”，劉先生說(shuō)，春節(jié)過(guò)后再聯(lián)系對(duì)方，工作人員說(shuō)車子倒是過(guò)戶了，但是尾款還需要再等等。
接下來(lái)又是一個(gè)月過(guò)去了，柳先生這筆尾款還是沒(méi)拿到。
“答應(yīng)我的時(shí)間就應(yīng)該做到，要么就不要答應(yīng)，老是說(shuō)排款讓我等，要我等到什么時(shí)候呢”，柳先生說(shuō)。
對(duì)此，人人車的工作人員王經(jīng)理回應(yīng)，“也在催財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)說(shuō)賬一直平不了，去年的賬還沒(méi)平掉，其中也有其他的欠款，這個(gè)欠款需要一點(diǎn)一點(diǎn)去結(jié)的”。
人人車的表態(tài)還是要走流程，可是柳先生認(rèn)為走流程都已經(jīng)走了一個(gè)月了，那人人車是效率低還是壓根就不想付這筆錢呢？
王經(jīng)理承諾，會(huì)馬上跟公司財(cái)務(wù)反映，爭(zhēng)取這周內(nèi)打款給柳先生；對(duì)此柳先生表示再相信對(duì)方一次。
