不管多么優(yōu)秀的銷售策劃,多么巨大的廣告投入,物業(yè)的最終成交還得靠銷售人員現(xiàn)場(chǎng)接待。用何種方法去促進(jìn)銷售,提高成交率,是每個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)及營(yíng)銷人員都關(guān)心的問(wèn)題。

作為房地產(chǎn)的銷售人員,如何能夠成功地將房子推銷出去,除了房子本身的質(zhì)量過(guò)硬之外,與銷售技巧和話術(shù)也是有很大關(guān)系。
平時(shí)來(lái)售樓中心的客戶很多,在這些客戶中有業(yè)主、有閑逛的、有采盤的,也有有購(gòu)房實(shí)力的,此時(shí)的你應(yīng)該快速過(guò)濾進(jìn)入售場(chǎng)的客戶,準(zhǔn)確抓住你想進(jìn)攻的對(duì)象!

(1)從家庭成員判斷:夫妻二人,三口之家,夫妻和朋友(1-2個(gè)),夫妻二人來(lái)訪一般會(huì)成為我們鎖定的首要目標(biāo)。
(2)從言行舉止判斷:大多數(shù)真正買房的客戶首次到訪時(shí)的聚焦點(diǎn)應(yīng)是沙盤,一般不會(huì)東張西望,有時(shí)還會(huì)與身邊的人竊竊私語(yǔ)或討論幾句。
(3)從衣著服飾判斷:通常置業(yè)顧問(wèn)會(huì)從這點(diǎn)來(lái)判斷客戶是否有購(gòu)買實(shí)力,有一定作用,但不完全準(zhǔn)確。
對(duì)所要銷售房子的各個(gè)戶型都有很透徹的了解。
(4)
當(dāng)客人問(wèn)起任意一種戶型時(shí),都能夠很快速地在腦子里調(diào)出相關(guān)資料,比如幾室?guī)讖d,南北朝向,公攤面積等等。
為了不流失每一組到訪的客戶,即使在你很忙且無(wú)暇“照顧”到每一組客戶時(shí),你也能留下聯(lián)系方式進(jìn)行后續(xù)跟蹤。
簡(jiǎn)單的方法可化解初次見面的陌生感:
自我介紹,交換名片——最基本的商務(wù)禮儀,讓客戶無(wú)法拒絕你,即使客戶沒(méi)有名片也能很自然的留下姓名與電話。
將最重要的賣點(diǎn)放在最前面說(shuō)。根據(jù)首因效應(yīng)這個(gè)銷售心理學(xué)的理論,最先和客戶介紹的賣點(diǎn)將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。形成客戶的信任心理只有信任才能接受,信任是房地產(chǎn)銷售技巧的基礎(chǔ)。
信任可以分對(duì)樓盤的信任和對(duì)人的信任,這兩點(diǎn)都不能疏忽。

認(rèn)真傾聽,不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽,了解客戶的想法,特別是要學(xué)會(huì)銷售提問(wèn),打開客戶的心扉,你才知道應(yīng)該怎么說(shuō)。
盡管都是買房子,但客戶的動(dòng)機(jī)和關(guān)注點(diǎn)是不同的,居住的人關(guān)注舒適性,投資的關(guān)注升值性,給子女購(gòu)買的人關(guān)注教育環(huán)境等等。不要對(duì)規(guī)定的房地產(chǎn)銷售話術(shù)照搬照抄,見什么人說(shuō)什么話的銷售技巧。學(xué)會(huì)描述生活。
很多銷售人員習(xí)慣于干巴巴地介紹樓盤,什么多大多大的面積等等,這樣很難激發(fā)客戶的購(gòu)買激情。要運(yùn)用形象描述的銷售技巧,將客戶的居住的美妙情景畫在客戶心中,這樣客戶才能被感染。
其實(shí)房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)只是基礎(chǔ),小伙伴們要好好揣摩運(yùn)用,實(shí)際工作中更重要的是自身的實(shí)力怎么樣。
關(guān)鍵詞: 房地產(chǎn)銷售