11月26日消息，日前，騰訊發(fā)布《帳號改密、找密、更換密保手機服務(wù)升級及申訴服務(wù)下線的公告》，公告稱不再提供單獨賬號申訴入口。

公告顯示，由于安全功能升級，目前帳號找回/修改密碼/更換密保手機全面升級使用“資料身份驗證”功能，驗證成功后即可修改QQ密碼和重置密保工具，故將不再提供單獨“帳號申訴”入口。如果用戶需要找回/修改密碼、更換密保手機，需登錄QQ安全中心官網(wǎng)修改。

據(jù)了解，“帳號申訴”功能是指當(dāng)用戶的QQ密碼、密保不能用時，可以提交帳號相關(guān)資料給QQ官方，幫助官方識別用戶是帳號的主人。申訴成功后，用戶就可以順利地重設(shè)QQ密碼和保護(hù)資料。

以下為QQ官方公告全文：

由于安全功能升級，目前帳號找回/修改密碼/更換密保手機全面升級使用“資料身份驗證”功能，驗證成功后即可修改QQ密碼和重置密保工具，故將不再提供單獨“帳號申訴”入口，如：您需要找回/修改密碼、更換密保手機，請您登錄QQ安全中心官網(wǎng)修改，給您帶來不便，敬請諒解! 我們會一如既往為您提供更便捷的安全服務(wù)，感謝您的關(guān)注和支持!

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