“‘絲滑超充’并非一句口號，而是逸安啟針對充電全流程的一次系統(tǒng)性重構(gòu)?！碑?dāng)新能源汽車產(chǎn)業(yè)進入高質(zhì)量發(fā)展新階段，充電行業(yè)也悄然完成從“有沒有”到“好不好”的核心轉(zhuǎn)向，補能過程中的體驗正成為用戶決策的重要因素。日前，逸安啟CEO師方接受寰球車評專訪，深度解讀品牌核心戰(zhàn)略“絲滑超充”的底層邏輯，解碼如何以技術(shù)銳度破局痛點、以服務(wù)厚度構(gòu)筑壁壘，重塑中國新能源補能新生態(tài)。
（圖左：逸安啟 CEO 師方，圖右：寰球車評 總編 張坤）
師方介紹，逸安啟成立于2024年3月，由寶馬與梅賽德斯-奔馳兩大豪華車企聯(lián)手創(chuàng)立。2026年4月，賽力斯集團正式入股，品牌升級為寶馬、問界、梅賽德斯-奔馳三方合資共建的高端超充品牌。秉持“逸啟超充，絲滑從容”核心理念，逸安啟致力于通過領(lǐng)先的公共超級充電網(wǎng)絡(luò)、高效可靠的超充能力、高品質(zhì)的場站運維與客戶服務(wù)，讓每一位新能源車主都能享受到可靠、快捷、從容的豪華充電體驗。
技術(shù)銳度：用“快、寬、智”擊穿補能痛點
在超充行業(yè)陷入“功率競賽”的當(dāng)下，“高功率難落地、大功率易故障、老車型充不了”等行業(yè)痛點頻發(fā)。師方給出了逸安啟的技術(shù)判斷：“真正的超充技術(shù)，必須同時滿足效率、適配性與可靠性三大核心要求?！闭腔谶@樣的判斷，逸安啟潛心研發(fā)升級，推出第二代800kW液冷超充樁，師方將其核心優(yōu)勢概括為三個字：快、寬、智，全方位擊穿行業(yè)補能痛點，重新定義超充技術(shù)標(biāo)桿。
快，是極速補能，告別漫長等待。隨著新能源汽車普及，用戶對補能速度的要求愈發(fā)苛刻，長時間的排隊等待，始終是制約新能源汽車出行便利性的關(guān)鍵瓶頸。逸安啟第二代液冷超充技術(shù)，最大輸出功率達800kW，最大輸出電流800A，穩(wěn)居行業(yè)第一梯隊。實測數(shù)據(jù)顯示，使用逸安啟二代超充樁充電10分鐘，車輛續(xù)航可補充約370公里。這一技術(shù)破解了傳統(tǒng)快充耗時久、高峰時段排隊的難題，讓新能源補能速度實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
寬，是全域適配，無懼極端場景。當(dāng)前新能源市場車型繁多，電壓平臺差異顯著，部分老舊車型僅支持低壓充電，而新款高端車型多采用高壓平臺，導(dǎo)致不少超充樁“適配窄、兼容性差”，用戶常面臨“樁就在眼前，卻無法使用”的尷尬。逸安啟二代超充樁搭載200V—1000V寬電壓平臺，可適配市面上99.9%的主流新能源車型。無論是低壓的老款車型，還是高壓的新平臺車型，都能匹配到合適的充電功率，不會出現(xiàn)兼容性問題。
更值得關(guān)注的是設(shè)備的極端環(huán)境穩(wěn)定性，這也是逸安啟區(qū)別于行業(yè)多數(shù)品牌的核心優(yōu)勢。二代超充樁可在-30℃至50℃的超寬溫域內(nèi)穩(wěn)定運行，全程保持600A額定電流穩(wěn)定輸出，800A峰值電流可持續(xù)運行30分鐘以上。無論是極寒天氣，還是高溫酷暑，逸安啟超充樁都能保持穩(wěn)定性能，徹底消除用戶對極端環(huán)境下充電失敗、功率驟降的顧慮，讓補能不受地域、氣候限制，真正做到“隨時隨地、安心補能”。
智，在于智能分配，解鎖全自動補能新體驗。在智能化浪潮席卷新能源汽車行業(yè)的當(dāng)下，補能環(huán)節(jié)的數(shù)智化水平，對用戶體驗格外重要。逸安啟將智能化貫穿超充全流程，打造行業(yè)領(lǐng)先的智能充電體驗。二代超充樁可通過實時監(jiān)測車輛SOC（電池荷電狀態(tài)），動態(tài)調(diào)整輸出功率，優(yōu)先保障急需補能的用戶，實現(xiàn)資源最優(yōu)配置。此外，逸安啟正聯(lián)合寶馬研發(fā)ACD自動充電機器人，依托AI視覺識別、機械臂精準控制等前沿技術(shù)，未來將實現(xiàn)“車輛停穩(wěn)—機器人自動對接充電—充電完成后自動結(jié)算離場”的全自動補能新場景。屆時，用戶無需下車、無需操作，全程零干預(yù)即可完成充電，徹底解放雙手，讓補能體驗邁入“全自動無感時代”，這也是逸安啟引領(lǐng)行業(yè)智能化升級的重要布局。
體驗厚度：六重絲滑體系覆蓋補能全場景
如果說技術(shù)是逸安啟“絲滑超充”的堅硬骨架，那么服務(wù)就是讓體驗落地的溫潤肌理。師方在采訪中強調(diào)，逸安啟的競爭壁壘不僅體現(xiàn)在硬件參數(shù)上，更在于從環(huán)境絲滑、操作絲滑、速度絲滑、體驗絲滑、服務(wù)絲滑、流程絲滑六個維度構(gòu)筑的“絲滑超充體系”，以極致體驗厚度，讓“絲滑”滲透充電的每一個環(huán)節(jié)，讓每一次充電都成為舒適享受。
在環(huán)境絲滑方面，逸安啟踐行“順路補能”理念，讓充電無需刻意規(guī)劃。逸安啟站點均選址于核心城市商圈與交通主干道，用戶在用餐、購物、通勤途中即可完成充電，最大化降低補能的時間成本與出行成本。師方介紹，截至目前，逸安啟已在全國22個省份、38座城市構(gòu)建起高效補能網(wǎng)絡(luò)，累計建成超充站510座，運營充電樁數(shù)量達2838根。計劃到2027年底，逸安啟將完成全國40座核心城市的布局，建成1000座超充站，進一步織密全國高端超充網(wǎng)絡(luò)，讓更多用戶就近享受便捷、高端的補能服務(wù)。
在操作絲滑上，逸安啟秉持輕量化設(shè)計，二代液冷超充槍僅重2.5kg，搭配無需按壓的專用掛槍托，即使是力氣較小的用戶也能單手輕松完成取槍、插槍、拔槍、歸位的全流程操作。在速度絲滑方面，依托800kW液冷超充技術(shù)，逸安啟將充電帶入“分鐘級時代”，一次10分鐘的短充，即可為車輛續(xù)航370km，按日常通勤日均20公里計算，這樣的短時充電所提供的續(xù)航能力，足以輕松覆蓋用戶近三周的日常出行需求，為用戶帶來更加從容流暢的出行感受。
在體驗絲滑方面，充電過程中的靜謐性是用戶格外關(guān)注的因素，逸安啟對二代超充樁進行降噪優(yōu)化，在25℃環(huán)境下，充電噪聲低至51dB，即便在40℃高溫下也僅為57dB，相當(dāng)于圖書館級別的靜謐體驗。服務(wù)絲滑上，逸安啟客服提供7×24小時在線服務(wù)，用戶在充電過程中有任何問題，均能在12秒內(nèi)得到回應(yīng)，并在48小時內(nèi)實現(xiàn)問題閉環(huán)處理。流程絲滑上，逸安啟打造極簡充電流程，用戶只要首次使用逸安啟超充時完成身份與支付方式認證，之后每一次充電即可享受“即插即充，充滿即走”的便捷體驗，全程無需掃碼、無需付費操作，做到無感補能，省時省心。
談及超充行業(yè)的發(fā)展趨勢，師方表示：“隨著新能源汽車滲透率的持續(xù)攀升，補能市場的競爭邏輯正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。競爭上半場，行業(yè)處于增量擴張期，以價格驅(qū)動為主，低價、多樁成為核心競爭策略；而競爭下半場，行業(yè)進入存量深耕期，將全面轉(zhuǎn)向服務(wù)與體驗驅(qū)動，技術(shù)實力、服務(wù)品質(zhì)、用戶體驗，將成為決定品牌可持續(xù)發(fā)展的核心因素。”逸安啟的運營數(shù)據(jù)印證了這一趨勢——目前已有多個站點的單樁日充電量突破400度，部分場站的日活用戶中，復(fù)充率呈現(xiàn)顯著增長態(tài)勢。事實證明，高端、絲滑且舒適的補能體驗，已成為吸引用戶并提升用戶黏性的關(guān)鍵。
展望未來，面對日益加劇的行業(yè)競爭、持續(xù)升級的用戶需求以及不斷迭代的技術(shù)浪潮，逸安啟一方面將持續(xù)精進技術(shù)創(chuàng)新，保持在液冷超充、自動充電機器人等領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢，為用戶提供更高效、更智能、更穩(wěn)定的補能技術(shù)支持；另一方面深耕服務(wù)細節(jié)，將“絲滑超充”理念貫穿補能全環(huán)節(jié)，不斷提升用戶體驗。“作為一家扎根中國、服務(wù)中國市場的高端超充品牌，逸安啟始終堅守初心，立足用戶需求，要讓每一次充電，都成為一場絲滑的享受?！睅煼奖硎?。
關(guān)鍵詞：
