由中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦的2026上海國(guó)際酒店及商業(yè)空間博覽會(huì)(Hotel & Shop Plus),于3月31日在上海新國(guó)際博覽中心盛大啟幕。鹿馬智能科技以“AI智慧酒店體驗(yàn)館”為核心載體,向全球酒店業(yè)者呈現(xiàn)了一場(chǎng)從技術(shù)底座到商業(yè)落地的全景式顛覆。
本屆博華展,吸引全球13 萬(wàn)余名專業(yè)觀眾及潛在客戶,鹿馬攜AI超級(jí)入住管家及最新解決方案重磅出擊,打破系統(tǒng)孤島,與多個(gè)行業(yè)頭部生態(tài)伙伴上演“互展聯(lián)動(dòng)”,以“科技賦能,溫度服務(wù)”新范式,打通酒店AI服務(wù)“最后一公里”。
鹿馬無(wú)人酒店智慧入住方案
全球首發(fā)AI超級(jí)入住管家,吸引眾多酒店專業(yè)買家簽約
在智慧酒店進(jìn)入深水區(qū)的當(dāng)下,傳統(tǒng)酒店自助機(jī)往往陷入“機(jī)器化冷漠”的痛點(diǎn)。鹿馬精準(zhǔn)切中這一行業(yè)軟肋,以最新AI人機(jī)協(xié)同及動(dòng)態(tài)互鏈技術(shù)為底層驅(qū)動(dòng),全球首發(fā)商用級(jí)智慧酒店AI超級(jí)入住管家系列。
鹿馬重磅推出“超強(qiáng)”AI智慧前臺(tái)
AI超級(jí)入住管家系列,依托自主研發(fā)的AI數(shù)字人技術(shù)與動(dòng)態(tài)互鏈算法,徹底重塑傳統(tǒng)前臺(tái)業(yè)務(wù)邏輯,吸引眾多酒店行業(yè)專業(yè)買家關(guān)注。該產(chǎn)品搭載擬人化AI數(shù)字人交互系統(tǒng),支持自然流暢的語(yǔ)音對(duì)話,賓客僅需通過(guò)語(yǔ)音指令,即可輕松完成入住、續(xù)住、退房、發(fā)票開(kāi)具等全流程操作,實(shí)現(xiàn)全新極簡(jiǎn)極速智慧入住體驗(yàn)。
展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)全場(chǎng)景AI數(shù)字人技術(shù)演示及Agent智能體沉浸式互動(dòng),鹿馬全方位展現(xiàn)鹿馬人工智能技術(shù)在在無(wú)人智慧酒店領(lǐng)域深度落地優(yōu)勢(shì),吸引錦江、如家、東呈、鳳悅等等酒店集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)到訪與高度認(rèn)可,以專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)吸引眾多酒店業(yè)主與投資者紛紛簽約。
鹿馬智慧體驗(yàn)館現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)熱烈
定位數(shù)智生態(tài)路由器,聯(lián)動(dòng)生態(tài)伙伴打造全鏈無(wú)人酒店
從“最佳酒店服務(wù)品牌獎(jiǎng)”到“最受酒店歡迎品牌獎(jiǎng)”,鹿馬能夠五次蟬聯(lián)Hotel & Shop Plus 金殿獎(jiǎng),讓AI智慧酒店成為熱點(diǎn),是鹿馬不再局限于單點(diǎn)突破,而是以“數(shù)智酒店生態(tài)路由器”的定位,從AI大模型底座出發(fā),鏈接OTA、出行、本地生活等線上流量與搜索推薦平臺(tái),聯(lián)動(dòng)品牌運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu),最終落地到單體店、加盟店、直營(yíng)店等線下萬(wàn)千家實(shí)體門店,實(shí)現(xiàn)全鏈路的數(shù)智化覆蓋。
在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),鹿馬智能科技聯(lián)合云跡、領(lǐng)鎖、創(chuàng)維等生態(tài)伙伴構(gòu)建無(wú)人酒店生態(tài)互展。如果說(shuō)是AI智慧前臺(tái)是全新自助體驗(yàn)的入口,那么全場(chǎng)景的生態(tài)互聯(lián)則是價(jià)值創(chuàng)造的閉環(huán)。以AI前臺(tái)極速辦理入住開(kāi)啟旅客智慧酒店體驗(yàn);客房門鎖系統(tǒng)自動(dòng)授權(quán)解鎖碰一碰;支持聯(lián)動(dòng)同步梯控、客控等多系統(tǒng);機(jī)器人提供物品遞送、引領(lǐng)引導(dǎo)等服務(wù);自助貨柜、自助洗衣等配套設(shè)備無(wú)縫接入,形成"前臺(tái)—客房—公共區(qū)域"全域無(wú)人服務(wù)閉環(huán)。
未來(lái),鹿馬智能將繼續(xù)發(fā)揮“數(shù)智酒店生態(tài)路由器”的勢(shì)能,與更多行業(yè)生態(tài)伙伴并肩同行,共建共享,引領(lǐng)中國(guó)酒店業(yè)開(kāi)啟智慧酒店進(jìn)化的全新紀(jì)元。
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