京東11.11再創(chuàng)佳績，截至2025年11月11日23:59，下單用戶數(shù)增長40%，訂單量增長近60%。同時，根據(jù)復(fù)旦消費大數(shù)據(jù)實驗室發(fā)布的數(shù)據(jù)，雙11全周期京東增速領(lǐng)跑，且3C數(shù)碼、家電的銷售額在行業(yè)占比均為第一。
值得一提的是，京東11.11期間，“先試后買”模式成功點燃消費熱情，試用頻道帶動品牌銷售增長效應(yīng)顯著。據(jù)京東試用11.11全周期戰(zhàn)報顯示，試用頻道用戶數(shù)同比增長315%，復(fù)購用戶數(shù)大幅提升523%，凸顯“以試帶銷”在激發(fā)消費意愿與提升用戶持續(xù)消費方面的強勁作用。
“小樣經(jīng)濟”浪潮正從美妝拓展至更多品類，推動全品類體驗式消費升溫，打開京東APP搜索“試用”即可進入頻道挑選海量大牌試用裝。數(shù)據(jù)顯示，京東11.11期間試用頻道有近20個品類的新客數(shù)量翻倍增長，超3000個品牌的復(fù)購用戶數(shù)實現(xiàn)翻倍，印證“試用—認(rèn)可—復(fù)購”路徑已成為品牌持續(xù)增長的有效引擎。
從用戶偏好來看，美妝護膚、個人護理和母嬰位居“用戶愛試榜”前三，醫(yī)療保健與家庭清潔/紙品緊隨其后；而在“試后愛買榜”中，美妝護膚依然領(lǐng)跑，母嬰、個人護理、營養(yǎng)保健及寵物生活類目同樣表現(xiàn)突出，顯示出試用模式在高體驗性品類中的卓越轉(zhuǎn)化效果。
值得注意的是，品牌正以低試錯成本，借力京東試用的精準(zhǔn)推送能力，實現(xiàn)高效拉新。以伊利為例，以其在京東11.11期間發(fā)起“百萬新品1分試”活動，成功登頂品牌拉新榜。珀萊雅、半畝花田、飛鶴、全棉時代、歐萊雅等國內(nèi)外品牌同樣在京東試用的拉新與復(fù)購雙榜中名列前茅。
京東試用定位“正品大牌小樣集合地”，通過精準(zhǔn)人群匹配幫助品牌高效觸達目標(biāo)用戶，同時也為消費者構(gòu)建了更安心、更省錢的購物鏈路。京東11.11試用頻道的戰(zhàn)績表明，“先試后買”不僅是一種營銷策略，更是構(gòu)建消費信任、帶動品牌增長的關(guān)鍵策略。
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