11 月 24 日消息，據(jù) The Verge 報道，HBO 正在修復(fù)一些用戶在蘋果 Apple TV 的 HBO Max 應(yīng)用中遇到的“無法播放節(jié)目”的錯誤 Bug。
該問題廣泛出現(xiàn)，似乎發(fā)生在所有運(yùn)行 tvOS 16.1 的所有 Apple TV 4K 和 11 月 16 日發(fā)布的最新 HBO Max 應(yīng)用 52.50.1 版本上。
一些用戶發(fā)現(xiàn)該問題是間歇性的，而另一些用戶在沒有遇到播放錯誤的情況下根本無法串流媒體內(nèi)容，盡管一些人找到了解決方法，包括強(qiáng)制退出應(yīng)用，注銷應(yīng)用，重新安裝，或重新啟動他們的 Apple TV。
HBO 通信高級副總裁 Chris Willard 表示，他們已經(jīng)意識到了這些問題，并且正在進(jìn)行修復(fù)，這將包括在即將到來的 App 更新中。
IT之家獲悉，在此之前，HBO Max 客戶支持建議的兩個臨時故障排除技巧包括關(guān)閉 HDR 支持(在設(shè)置-> 視頻和音頻，將格式改為 SDR，并禁用匹配內(nèi)容、匹配動態(tài)范圍和匹配幀速率選項)，以及將分辨率從 4K 改為 1080p 或 720p。
