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活動現(xiàn)場，工作人員早早搭建服務(wù)展臺，向居民發(fā)放“大字版反詐宣傳手冊”與通信科普折頁。結(jié)合隨州本地近年高發(fā)的“冒充社區(qū)催收物業(yè)費(fèi)滯納金”“虛假養(yǎng)老理財(cái)APP誘投”“中獎短信索手續(xù)費(fèi)”等案例，用隨州方言拆解騙局邏輯，以“不明鏈接不點(diǎn)、陌生來電核身份、轉(zhuǎn)賬前問子女”等直白表述，講解反詐核心技巧。居民主動分享遇到的“可疑短信”“陌生來電”，工作人員逐一分析判斷，還現(xiàn)場演示標(biāo)記詐騙號碼、攔截垃圾信息，不少老人表示“講得接地氣，一聽就懂咋防騙”。

針對老年群體用機(jī)痛點(diǎn)，活動特設(shè)“智慧助老”專屬服務(wù)區(qū)。工作人員一對一指導(dǎo)：幫視力不佳者調(diào)大手機(jī)字體與音量，教獨(dú)居老人用微信視頻通話聯(lián)系子女，演示“聯(lián)通APP查話費(fèi)”“申領(lǐng)醫(yī)保電子憑證”等高頻功能；對擔(dān)心“誤點(diǎn)扣費(fèi)”的居民，協(xié)助關(guān)閉后臺自動訂閱服務(wù)，標(biāo)注常用APP位置。

此次活動既為居民筑起反詐“安全墻”，也幫老人打通融入數(shù)字生活的“便捷路”。未來，隨州聯(lián)通將以“客戶日”為紐帶，擴(kuò)大社區(qū)服務(wù)覆蓋范圍，定期開展通信科普、反詐宣傳與智慧助老活動，用貼心服務(wù)提升居民數(shù)字生活品質(zhì)，助力構(gòu)建安全通信環(huán)境。

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